Шаг 1. Определите конечную цель и желаемый результат
Любые погрузочно-разгрузочные работы начинаются с четкой постановки задачи. Сформулируйте, что именно вы хотите получить по их завершении. Избегайте расплывчатых формулировок вроде «занести оборудование в цех». Такие фразы можно трактовать по-разному. Многие подрядчики сочтут свою миссию выполненной, когда доставят оборудование за ворота цеха, даже если по факту его нужно распаковать, перенести в определенную зону, смонтировать и закрепить на фундаменте.
Поэтому в техническом задании (ТЗ) следует подробно расписать все этапы: «Результат — оборудование распаковано, перемещено в цех, установлено на подготовленный фундамент, выровнено и закреплено при помощи анкерных болтов в осях А-Б/1-2 согласно прилагаемой схеме». Чем конкретнее вы опишете конечную цель, тем лучше подрядчик поймет фронт работ и тем легче вам будет проконтролировать их выполнение.
Шаг 2. Назначьте ответственного за проект
Следующий обязательный шаг — назначение куратора проекта со стороны заказчика. Это сотрудник, который будет ставить задачи подрядчику, согласовывать спорные моменты, принимать результаты работ. От него во многом зависит успех всего мероприятия.
Ответственный за проект должен обладать достаточными полномочиями и компетенциями. Ему потребуется оперативно взаимодействовать с разными подразделениями компании для сбора необходимой информации и документов: отделом эксплуатации — для получения тех. характеристик оборудования и помещений, диспетчерской — для выяснения оптимального маршрута транспортировки, службой безопасности — для организации доступа подрядчиков на территорию, бухгалтерией — для проведения расчетов и т.д. Если у куратора не будет нужных связей и рычагов влияния внутри компании, он не сможет эффективно отстаивать интересы проекта. Это приведет к затягиванию согласований, срыву сроков, претензиям со стороны подрядчика и в конечном итоге — к невыполнению поставленных задач.
Шаг 3. Составьте подробное техническое задание (ТЗ)
Одна из главных причин разногласий между заказчиком и подрядчиком — недостаточно проработанное ТЗ. Если в нем много «белых пятен», каждая сторона начинает додумывать и интерпретировать требования по-своему. Итог закономерен — при сдаче работ выясняется, что они выполнены не так и не в полном объеме. Чтобы исключить подобные ситуации, техзадание должно быть максимально подробным и однозначно трактуемым.
Какую информацию необходимо включить в ТЗ:
- Описание объекта работ. Укажите тип оборудования, его габариты, вес, особенности конструкции, требования к упаковке и т.п. Если нужно переместить несколько единиц — составьте их подробный перечень с указанием очередности погрузки-разгрузки.
- Начальные и конечные условия. Четко определите, что является отправной и финальной точкой работ. Например, начало — «оборудование в заводской упаковке находится в зоне погрузки склада по адресу…». Окончание — «оборудование распаковано, установлено на фундамент цеха №2 в осях А-Б/3-4, выровнено, закреплено на анкерах, упаковка утилизирована».
- Этапы и сроки. Распишите последовательность действий подрядчика с привязкой к датам или к длительности (в днях/часах). Например: «1) 15.08.2022 — погрузка оборудования №1,2,3 на складе. 2) 16.08.2022 — доставка оборудования №1,2,3 к цеху, разгрузка. 3) 17.08.2022 — монтаж оборудования №1 на фундамент. 4) 18.08.2022 — монтаж оборудования №2,3 на фундамент» и т.д.
- Используемая техника. Укажите, какое погрузочно-разгрузочное оборудование, средства малой механизации, грузозахватные приспособления и т.п. должен применять подрядчик. Установите требования к их характеристикам: типу, грузоподъемности, вылету стрелы, габаритам. При необходимости — согласуйте перечень техники, которую предоставляет заказчик.
- Требования заказчика. Пропишите алгоритмы допуска подрядчиков на территорию предприятия: заблаговременное предоставление списков персонала и техники для оформления пропусков, порядок прохождения вводных инструктажей, правила перемещения по территории, схему погрузки/выгрузки, согласования по отключению инженерных сетей и коммуникаций, зоны ответственности заказчика и подрядчика.
- Работы, не входящие в объем подрядчика. Обязательно укажите, чем подрядчик заниматься не должен. Например, демонтаж старого оборудования, подготовка фундаментов и закладных, прокладка кабельных трасс, вывоз строительного мусора, упаковки и т.п. Зафиксируйте, что если заказчик просит выполнить эти работы, они оплачиваются отдельно.
Профессиональный подрядчик сам предложит детальное ТЗ и будет задавать массу уточняющих вопросов. Для него это рутинная практика. Ежегодно такие компании выполняют десятки проектов по перемещению крупногабаритного оборудования и знают, на что обратить внимание в первую очередь. Поэтому подробное обсуждение ТЗ уже на этапе торгов — хороший знак. Он показывает, что подрядчик заинтересован в качественном выполнении работ.
Шаг 4. Проанализируйте и застрахуйте риски
Идеально спланированных погрузочно-разгрузочных работ не бывает. Всегда есть риск, что что-то пойдет не так. Например, при перемещении оборудование повредят из-за ошибки крановщика или из-за обрыва ветхого стропа. Подобные инциденты — это головная боль для обеих сторон. Простои, срывы сроков запуска производства, ремонт или замена техники влетают в копеечку. Поэтому еще на этапе подготовки ТЗ заказчик и подрядчик должны вместе проанализировать, что может пойти не так, и продумать меры реагирования.
Самый очевидный способ защиты — страхование. Однако наличие полиса не гарантирует быстрое получение выплат. Страховые компании неохотно расстаются с деньгами. При наступлении страхового случая они затребуют кипу документов: подписанные акты приема-передачи этапов работ, проекты производства работ (ППР), приказы о назначении ответственных лиц, удостоверения о квалификации персонала, паспорта на технику и грузозахватные механизмы, подтверждения своевременного прохождения ТО и т.д. Если хоть один документ оформлен некорректно или отсутствует, страховая откажет в выплате.
Шаг 5. Выберите добросовестного подрядчика.
Компетентность и надежность подрядчика — залог успеха всего мероприятия. Чтобы не ошибиться с выбором, заказчику нужно оценить претендентов по нескольким параметрам:
- Прозрачность и подробность коммерческих предложений, договоров. Если подрядчик ограничивается общими фразами, не конкретизирует объемы и стоимость работ — это повод насторожиться. Такие «серые зоны» в документах приводят к спорам: подрядчик считает, что это входит в его компетенцию, заказчик — что нет, и в итоге работы не выполняются. Избежать разногласий помогут максимально подробные договоры, спецификации и калькуляции.
- Численность и квалификация персонала. Запросите документы, подтверждающие наличие в штате обученных и аттестованных сотрудников — стропальщиков, крановщиков, ИТР. Обратите внимание на количество постоянных работников. Если подрядчик набирает людей под конкретный заказ, возрастают риски привлечения неквалифицированных и неоформленных кадров. С ними высока вероятность ошибок, травм и проблем при проверках надзорных органов.
- Техническая оснащенность. Поинтересуйтесь, каким оборудованием, техникой, оснасткой, инструментом располагает подрядчик. Все используемые грузоподъемные механизмы должны быть исправны, должны пройти ТО, иметь действующие разрешения Ростехнадзора на применение. Серьезные компании сами предложат ознакомиться с документами на технику.
- Опыт выполнения аналогичных работ. Попросите портфолио реализованных проектов со схожими видами оборудования, весогабаритными характеристиками и условиями перемещения (например, в цехах с действующим производством, в помещениях с ограниченными зонами маневрирования, в стесненных условиях и т.п.). Ознакомьтесь с отзывами заказчиков. Солидный список выполненных заказов — показатель высокой компетентности.
- Организация работ с соблюдением требований охраны труда и промышленной безопасности. Уточните, как в компании налажена работа по охране труда, какие мероприятия проводятся для профилактики травматизма и аварий. Разберитесь, кто отвечает за безопасное производство работ и взаимодействие с надзорными органами. В идеале этим должен заниматься главный инженер или другое высококвалифицированное лицо из числа ИТР, аттестованное по промбезопасности.
- Репутация и благонадежность. Проверьте подрядчика на всевозможных онлайн-ресурсах — ЕГРЮЛ, сайте ФНС, kartoteka.ru, Спарк, Контур.Фокус, Руспрофайл. Обратите внимание, как давно создана компания, кто является ее учредителями и руководителем, были ли реорганизации, какова кредитная история. Изучите арбитражную практику. Если подрядчик фигурирует в делах по неисполнению обязательств или некачественному производству работ, сотрудничать с ним рискованно. Запросите отзывы у коллег по цеху. Возможно, кто-то из них уже имел опыт взаимодействия с данным контрагентом и может дать содержательные рекомендации.
- Наличие нескольких бригад. У проверенного подрядчика в штате всегда есть 2-3 бригады для работы на разных объектах. Это позволяет ему оперативно решать возникающие у заказчика задачи и не срывать сроки из-за пиковой загрузки персонала. Если исполнитель работает в одном составе, велик риск оказаться в листе ожидания или получить для выполнения заказа неопытных сотрудников.
- Признаки профессионализма. Порядочный подрядчик заинтересован в безупречном выполнении работ не меньше заказчика. Он открыто говорит, как правильно организовать процесс в соответствии со всеми нормами охраны труда и промышленной безопасности. Он не соглашается на сомнительные просьбы в угоду сиюминутной экономии — например, сократить число стропальщиков, работать без оформления нарядов-допусков или отказаться от ППР. Для добросовестной компании собственная репутация и минимизация рисков всегда будут приоритетом.
Если подрядчик предлагает пренебречь правилами безопасности, от его услуг лучше отказаться. Ведь в случае аварии отвечать за последствия придется в первую очередь заказчику. Ни одна страховая компания не выплатит возмещение ущерба, если выяснится, что работы велись с нарушениями. А сумма компенсаций за поврежденное оборудование и простои производства может быть весьма внушительной.
Подводя итог, для успешной организации погрузочно-разгрузочных работ с крупногабаритным оборудованием заказчику необходимо:
- Четко сформулировать конечный результат.
- Назначить ответственного за проект из числа ИТР с достаточными полномочиями.
- Составить максимально подробное ТЗ.
- Совместно с подрядчиком проанализировать и застраховать возможные риски.
- Выбрать компетентного и добросовестного исполнителя, ориентируясь на:
- подробность коммерческих предложений и договоров;
- количество и квалификацию персонала;
- техническую оснащенность;
- опыт выполнения аналогичных работ;
- организацию работ с соблюдением требований ОТ и ПБ;
- репутацию и благонадежность;
- наличие нескольких бригад;
- признаки профессионализма.
Только ответственный подход на всех этапах подготовки и реализации проекта является залогом его успешности. Любые попытки сэкономить, упростить процедуры, пренебречь правилами безопасности неизбежно выльются в крупные финансовые и репутационные потери. Поэтому целесообразнее инвестировать ресурсы в поиск проверенного подрядчика и тщательную проработку организационных моментов, чем устранять последствия некачественно выполненных работ. Как говорится, скупой платит дважды.
Надеюсь, мои рекомендации будут вам полезны. В статье я постарался раскрыть тему максимально подробно, со всеми нюансами, которые необходимо учесть заказчику погрузочно-разгрузочных работ. Если у вас остались вопросы или нужны дополнительные уточнения — обращайтесь, буду рад помочь!